877b গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 877b ("877b", "আমরা", "আমাদের") 877b ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

877b প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

877b আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

877b শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখতে এবং bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম ডেলিভারি: আপনাকে বাজি রাখতে, ক্যাসিনো গেম খেলতে, প্রচার অ্যাক্সেস করতে এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে 877b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে সক্ষম করতে।
• KYC এবং বয়স যাচাইকরণ: আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যে সমস্ত 877b ব্যবহারকারীর বয়স 21 বা তার বেশি তা যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে যা 877b বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে।
• গ্রাহক সহায়তা: সময়মতো এবং সঠিকভাবে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিতে। সহায়তা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে 24/7 পাওয়া যায়।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: এমন আচরণের নিদর্শন চিহ্নিত করতে যা নির্দেশ করতে পারে যে একজন খেলোয়াড় জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং সহায়তা অফার করতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

877b নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় তার উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, আপনি আমাদের শর্ত ও নিয়মাবলীর অধীনে ব্যবহার করতে সম্মত হওয়া বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাই বাধ্যবাধকতা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক পরিষেবা আপডেট পাঠাই, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

877b তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• গেম এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র গেম ডেলিভারি এবং ফলাফল যাচাইকরণ সহজ করতে আমাদের তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe এবং Ezugi সহ) সাথে সেশন এবং অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার শেয়ার করি।
• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, বা যেখানে প্রকাশ 877b বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতা রক্ষা করতে আমরা বিশেষজ্ঞ প্রতারণা-বিরোধী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

877b ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন করে।

6পেমেন্ট তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

877b বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। আপনি 877b প্ল্যাটফর্মে একটি আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করলে, আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, ওয়ালেট আইডেন্টিফায়ার, লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংগ্রহ করি।

আপনার ডিভাইস এবং 877b প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্টের নির্দেশনা তাদের সুরক্ষিত API-এর মাধ্যমে সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

877b প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীরা এটির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, ভাষা পছন্দ সেটিংস এবং নিরাপত্তা কুকি রয়েছে। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা ত্রুটির সম্মুখীন হন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি: সেশনের মধ্যে আপনার পছন্দগুলি (যেমন আপনার ভাষা সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার প্রতিবার সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। তবে, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা 877b প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

8তথ্য ধারণ

877b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরে প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি সময়কালের জন্য।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, 877b প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবে বা বেনামী করবে, তবে যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন বা যেখানে একটি মুলতুবি বিরোধ বা তদন্ত সমাধানের জন্য তথ্য প্রয়োজন সেক্ষেত্রে ব্যতীত।

9আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

877b অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বে ও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার 877b অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

10আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার

877b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

11শিশু এবং নাবালকরা

877b প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 877b জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

12তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

877b প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। 877b কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

877b যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে 877b প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারের যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে 877b সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধে পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।